
宁波慈溪文旅集团有限公司
NINGBO CIXI CULTURE TOURISM GROUP CO.LTD
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3月12日下午,国宁旅行社召开了景区导服工作部署会议。副总经理宓玲玲主持并部署相关工作。
宓玲玲对导服团队在过去一段时间的工作表示肯定,并对工作人员提出以下要求:一、要提高自身业务水平,加强专业知识学习,确保在接待过程中能够准确,生动地传达信息。二、增强团队协作能力,加强与同事间的沟通交流,共同提升服务质量。三、要关注游客需求,提高服务质量,为游客提供满意的服务体验。四、要注重自身形象,保持良好的职业素养,树立景区热情细致服务形象。
接下来,公司将通过加强培训、完善制度、严格考核等措施,不断提升员工的服务意识和服务技能,确保为游客提供热情、周到、细致的服务。